Alsa'Air SAV

9,3 /10
89 avis
  • Relation client 9,4/10
  • Délais de prise en charge 9,3/10
  • Disponibilité équipements 8,9/10
  • Savoir-faire 9,5/10
  • Rapport service / tarif 8,6/10
  • Recommandation 9,5/10
Vigilance

Malgré une note générale satisfaisante, toutes les consignes de notre méthode ne semblent pas être strictement appliquées.

Les derniers avis clients de Alsa'Air SAV

  1. 8,5 /10

    Aurélien K.

    intervention main d'oeuvre 3h à Oberbronn

    Entreprise réactive et à l’écoute des clients. Très professionnel, je recommande cette société.

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Délais de prise en charge 8/10
    • Disponibilité équipements 8/10
    • Savoir-faire 8/10
    • Rapport service / tarif 8/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MKA2185157
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  2. 8,2 /10

    Jean-Luc G.

    dépannage à Mommenheim

    La demande de dépannage correspondait à un souci de clim réversible qui ne fonctionnait pas. L'intervention aurait dû apporter un changement certain ce que je n'ai pas constaté, très peu de froid sortait du split et la PAC ne tournait pas en journée ! Je me questionne !

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Délais de prise en charge 8/10
    • Disponibilité équipements 8/10
    • Savoir-faire 7/10
    • Rapport service / tarif 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MGJL2184950
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  3. 5,7 /10

    Raymond K.

    intervention main d'oeuvre 3h à Weitbruch

    Les techniciens sont globalement compétents, mais cela manque parfois un peu de rigueur dans la rédaction des documents par ex.

    Détails de la note
    • Relation client 6/10
    • Délais de prise en charge 5/10
    • Disponibilité équipements 3/10
    • Savoir-faire 7/10
    • Rapport service / tarif 5/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : MMSKR2186507
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  4. 8,5 /10

    Rodolphe W.

    intervention main d'oeuvre 1 h à Hœrdt

    Très professionnels et de bons conseils. LE soucis de disponibilité des équipements n'étant pas de leur ressort ça reste correct.

    Détails de la note
    • Relation client 8/10
    • Délais de prise en charge 8/10
    • Disponibilité équipements 6/10
    • Savoir-faire 10/10
    • Rapport service / tarif 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MWR2185331
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  5. 9 /10

    Charles K.

    mes pac split à Griesheim-Prés-Molsheim

    Entreprise sérieuse, travaillant avec de jeune technicien compétant et qui connaissent leur job.....
    Mon dépannage a étaient fais avec rapidité et sérieux

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Délais de prise en charge 9/10
    • Disponibilité équipements 9/10
    • Savoir-faire 10/10
    • Rapport service / tarif 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : MKC2185142
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  6. 10 /10

    Patricia S.

    intervention main d'oeuvre 4 h à La Wantzenau

    Entreprise très professionnelle et un réparateur dévoué et fort sympathique.

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Délais de prise en charge 10/10
    • Disponibilité équipements 10/10
    • Savoir-faire 10/10
    • Rapport service / tarif 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MSP2185269
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  7. 9,5 /10

    Benoit S.

    intervention main d'oeuvre 4 h à Stutzheim-Offenheim

    Techniciens très bon, ils connaissent leur métier

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Délais de prise en charge 10/10
    • Disponibilité équipements 10/10
    • Savoir-faire 10/10
    • Rapport service / tarif 9/10
    • Recommandation 8/10
    • Expérience de :
    • Référence : MSB2185294
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  8. 3,2 /10

    Pierre B.

    intervention main d'oeuvre 1 h à Hurtigheim

    Mise en route de la pompe à chaleur effectuée en 1/4 heure. Résultat: panne dès le lendemain.
    Venue du technicien une 2ème fois. Durée : 1 heure. Mais aucune explication de fournie quand à l'utilisation de la pompe à chaleur. De plus, incapable d'installer une pièce qui n'avait pas été raccordée.
    Panne en mars dernier: l'entreprise qui avait fait la mise en route n'a pas daigné intervenir car voulait être rémunérée alors que la garantie court encore.

    Détails de la note
    • Relation client 7/10
    • Délais de prise en charge 6/10
    • Disponibilité équipements 0/10
    • Savoir-faire 4/10
    • Rapport service / tarif 0/10
    • Recommandation 2/10
    • Expérience de :
    • Référence : MB2184793
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  9. 10 /10

    Thomas R.

    intervention main d'oeuvre 4 h à Strasbourg

    Connaissace du métier et des appareils, ne raconte pas des inepties comme bon nombre de pseudo spécialistes des PAC.
    Bon diagnostic, intervention soignée et efficace. Je recommande ++

    Détails de la note
    • Relation client 10/10
    • Délais de prise en charge 10/10
    • Disponibilité équipements 10/10
    • Savoir-faire 10/10
    • Rapport service / tarif 10/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MRTK2185136
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain
  10. 9,2 /10

    Richard R.

    désembouage plancher chauffant /radiateurs jusqu'à 250m² à Haguenau

    du jour de prise de contact jusque au dépannage en passant par le diagnostic,tous les rdv confirmés ont été respectés dans les délais rapides.
    Technicien sérieux,compétent,bien équipé (outillage spécialisé) ,répond aux questions et donne des conseils avec beaucoup de professionnalisme.

    Détails de la note
    • Relation client 9/10
    • Délais de prise en charge 9/10
    • Disponibilité équipements 9/10
    • Savoir-faire 9/10
    • Rapport service / tarif 9/10
    • Recommandation 10/10
    • Expérience de :
    • Référence : MRR2185256
    • Déposé :
    • Vérifié / Stocké blockchain