Distinction Plus que PRO :
Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : Alsa'Air SAV
Adresse :
68 Rue de l'Ours 67500 Haguenau
Relation client |
|
9.4/10 |
Délais de prise en charge |
|
9.3/10 |
Disponibilité équipements |
|
8.9/10 |
Savoir-faire |
|
9.5/10 |
Rapport service / tarif |
|
8.6/10 |
Recommandation |
|
9.5/10 |
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intervention main d'oeuvre 3h à Oberbronn
Entreprise réactive et à l’écoute des clients. Très professionnel, je recommande cette société.
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Prestation
10/2022
Publication
12/10/2023
Avis conforme
Dépôt
12/10/2023
Référence
MKA2185157
Détail notes
Relation client
8/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
8/10
Rapport service / tarif
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10/2022
Publication
12/10/2023
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Dépôt
12/10/2023
Référence
MKA2185157
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Relation client
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8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
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10/2022
Dépôt
12/10/2023
Publication
12/10/2023
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MKA2185157
Avis conforme
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8/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
8/10
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Prestation
10/2022
Dépôt
12/10/2023
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Dépôt
12/10/2023
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MKA2185157
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Relation client
8/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
8/10
Rapport service / tarif
8/10
Vous recommande
10/10
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10/2022
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12/10/2023
Publication
12/10/2023
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MKA2185157
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dépannage à Mommenheim
La demande de dépannage correspondait à un souci de clim réversible qui ne fonctionnait pas. L'intervention aurait dû apporter un changement certain ce que je n'ai pas constaté, très peu de froid sortait du split et la PAC ne tournait pas en journée ! Je me questionne !
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Prestation
08/2023
Publication
12/10/2023
Avis conforme
Dépôt
11/10/2023
Référence
MGJL2184950
Détail notes
Relation client
7/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
7/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
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Prestation
08/2023
Publication
12/10/2023
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Dépôt
11/10/2023
Référence
MGJL2184950
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
7/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
7/10
Rapport service / tarif
9/10
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10/10
Voir détail notes
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Prestation
08/2023
Dépôt
11/10/2023
Publication
12/10/2023
Référence
MGJL2184950
Avis conforme
Relation client
7/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
7/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
08/2023
Dépôt
11/10/2023
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11/10/2023
Référence
MGJL2184950
Voir détail notes
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Relation client
7/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
8/10
Savoir-faire
7/10
Rapport service / tarif
9/10
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10/10
Prestation
08/2023
Dépôt
11/10/2023
Publication
12/10/2023
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MGJL2184950
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intervention main d'oeuvre 3h à Weitbruch
Les techniciens sont globalement compétents, mais cela manque parfois un peu de rigueur dans la rédaction des documents par ex.
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09/2023
Publication
09/10/2023
Avis conforme
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06/10/2023
Référence
MMSKR2186507
Détail notes
Relation client
6/10
Délais de prise en charge
5/10
Disponibilité équipements
3/10
Savoir-faire
7/10
Rapport service / tarif
5/10
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8/10
Voir détail notes
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Prestation
09/2023
Publication
09/10/2023
Avis conforme
Dépôt
06/10/2023
Référence
MMSKR2186507
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
6/10
Délais de prise en charge
5/10
Disponibilité équipements
3/10
Savoir-faire
7/10
Rapport service / tarif
5/10
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Prestation
09/2023
Dépôt
06/10/2023
Publication
09/10/2023
Référence
MMSKR2186507
Avis conforme
Relation client
6/10
Délais de prise en charge
5/10
Disponibilité équipements
3/10
Savoir-faire
7/10
Rapport service / tarif
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Prestation
09/2023
Dépôt
06/10/2023
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Dépôt
06/10/2023
Référence
MMSKR2186507
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Délais de prise en charge
5/10
Disponibilité équipements
3/10
Savoir-faire
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Rapport service / tarif
5/10
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Prestation
09/2023
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06/10/2023
Publication
09/10/2023
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MMSKR2186507
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intervention main d'oeuvre 1 h à Hœrdt
Très professionnels et de bons conseils. LE soucis de disponibilité des équipements n'étant pas de leur ressort ça reste correct.
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12/2022
Publication
09/10/2023
Avis conforme
Dépôt
06/10/2023
Référence
MWR2185331
Détail notes
Relation client
8/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
6/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
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Prestation
12/2022
Publication
09/10/2023
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Dépôt
06/10/2023
Référence
MWR2185331
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
8/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
6/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
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Prestation
12/2022
Dépôt
06/10/2023
Publication
09/10/2023
Référence
MWR2185331
Avis conforme
Relation client
8/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
6/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
12/2022
Dépôt
06/10/2023
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Dépôt
06/10/2023
Référence
MWR2185331
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
8/10
Délais de prise en charge
8/10
Disponibilité équipements
6/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
12/2022
Dépôt
06/10/2023
Publication
09/10/2023
Référence
MWR2185331
Avis conforme
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mes pac split à Griesheim-Prés-Molsheim
Entreprise sérieuse, travaillant avec de jeune technicien compétant et qui connaissent leur job.....
Mon dépannage a étaient fais avec rapidité et sérieux
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Prestation
10/2021
Publication
05/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MKC2185142
Détail notes
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
8/10
Voir détail notes
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Prestation
10/2021
Publication
05/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MKC2185142
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
8/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
10/2021
Dépôt
04/10/2023
Publication
05/10/2023
Référence
MKC2185142
Avis conforme
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
8/10
Prestation
10/2021
Dépôt
04/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MKC2185142
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
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8/10
Prestation
10/2021
Dépôt
04/10/2023
Publication
05/10/2023
Référence
MKC2185142
Avis conforme
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intervention main d'oeuvre 4 h à La Wantzenau
Entreprise très professionnelle et un réparateur dévoué et fort sympathique.
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Prestation
07/2022
Publication
05/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MSP2185269
Détail notes
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2022
Publication
05/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MSP2185269
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2022
Dépôt
04/10/2023
Publication
05/10/2023
Référence
MSP2185269
Avis conforme
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2022
Dépôt
04/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MSP2185269
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
07/2022
Dépôt
04/10/2023
Publication
05/10/2023
Référence
MSP2185269
Avis conforme
Voir détail notes
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intervention main d'oeuvre 4 h à Stutzheim-Offenheim
Techniciens très bon, ils connaissent leur métier
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Prestation
11/2022
Publication
05/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MSB2185294
Détail notes
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
8/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
11/2022
Publication
05/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MSB2185294
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
8/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
11/2022
Dépôt
04/10/2023
Publication
05/10/2023
Référence
MSB2185294
Avis conforme
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
8/10
Prestation
11/2022
Dépôt
04/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MSB2185294
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
8/10
Prestation
11/2022
Dépôt
04/10/2023
Publication
05/10/2023
Référence
MSB2185294
Avis conforme
Voir détail notes
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intervention main d'oeuvre 1 h à Hurtigheim
Mise en route de la pompe à chaleur effectuée en 1/4 heure. Résultat: panne dès le lendemain.
Venue du technicien une 2ème fois. Durée : 1 heure. Mais aucune explication de fournie quand à l'utilisation de la pompe à chaleur. De plus, incapable d'installer une pièce qui n'avait pas été raccordée.
Panne en mars dernier: l'entreprise qui avait fait la mise en route n'a pas daigné intervenir car voulait être rémunérée alors que la garantie court encore.
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Prestation
11/2022
Publication
04/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MB2184793
Détail notes
Relation client
7/10
Délais de prise en charge
6/10
Disponibilité équipements
0/10
Savoir-faire
4/10
Rapport service / tarif
0/10
Vous recommande
2/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
11/2022
Publication
04/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MB2184793
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
7/10
Délais de prise en charge
6/10
Disponibilité équipements
0/10
Savoir-faire
4/10
Rapport service / tarif
0/10
Vous recommande
2/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
11/2022
Dépôt
04/10/2023
Publication
04/10/2023
Référence
MB2184793
Avis conforme
Relation client
7/10
Délais de prise en charge
6/10
Disponibilité équipements
0/10
Savoir-faire
4/10
Rapport service / tarif
0/10
Vous recommande
2/10
Prestation
11/2022
Dépôt
04/10/2023
Avis conforme
Dépôt
04/10/2023
Référence
MB2184793
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
7/10
Délais de prise en charge
6/10
Disponibilité équipements
0/10
Savoir-faire
4/10
Rapport service / tarif
0/10
Vous recommande
2/10
Prestation
11/2022
Dépôt
04/10/2023
Publication
04/10/2023
Référence
MB2184793
Avis conforme
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intervention main d'oeuvre 4 h à Strasbourg
Connaissace du métier et des appareils, ne raconte pas des inepties comme bon nombre de pseudo spécialistes des PAC.
Bon diagnostic, intervention soignée et efficace. Je recommande ++
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Prestation
09/2023
Publication
03/10/2023
Avis conforme
Dépôt
03/10/2023
Référence
MRTK2185136
Détail notes
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2023
Publication
03/10/2023
Avis conforme
Dépôt
03/10/2023
Référence
MRTK2185136
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
09/2023
Dépôt
03/10/2023
Publication
03/10/2023
Référence
MRTK2185136
Avis conforme
Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
09/2023
Dépôt
03/10/2023
Avis conforme
Dépôt
03/10/2023
Référence
MRTK2185136
Voir détail notes
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Relation client
10/10
Délais de prise en charge
10/10
Disponibilité équipements
10/10
Savoir-faire
10/10
Rapport service / tarif
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
09/2023
Dépôt
03/10/2023
Publication
03/10/2023
Référence
MRTK2185136
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désembouage plancher chauffant /radiateurs jusqu'à 250m² à Haguenau
du jour de prise de contact jusque au dépannage en passant par le diagnostic,tous les rdv confirmés ont été respectés dans les délais rapides.
Technicien sérieux,compétent,bien équipé (outillage spécialisé) ,répond aux questions et donne des conseils avec beaucoup de professionnalisme.
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Prestation
01/2023
Publication
03/10/2023
Avis conforme
Dépôt
03/10/2023
Référence
MRR2185256
Détail notes
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
9/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2023
Publication
03/10/2023
Avis conforme
Dépôt
03/10/2023
Référence
MRR2185256
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
9/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2023
Dépôt
03/10/2023
Publication
03/10/2023
Référence
MRR2185256
Avis conforme
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
9/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
01/2023
Dépôt
03/10/2023
Avis conforme
Dépôt
03/10/2023
Référence
MRR2185256
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
9/10
Délais de prise en charge
9/10
Disponibilité équipements
9/10
Savoir-faire
9/10
Rapport service / tarif
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
01/2023
Dépôt
03/10/2023
Publication
03/10/2023
Référence
MRR2185256
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail